Kolatlar oto kuruluşundan bu yana müşteri memnuniyetini esas almış ve bu amaçla sorunları oluşur oluşmaz çözmek yerine sorunları oluşturacak her türlü etmeni baştan berteraf etmeyi amaçlamaktadır. Müşteri odaklı hizmeti bugün, dünde olduğu gibi hem müşterilerimizin hem bizim için rahatlık getirmiş ve her geçen gün daha da büyüyerek bugünlere gelmişizdir. Ziverbeyden sonra, Kalamış'ta açtığı yeni moden galerisiyle daha fazla ihtiyaç sahibine hizmet vermenin coşkusunu duymaktadır. Çağın gerektirdiği her türlü yeniliği takip eden, finansal ihtiyaç kredileri konusunda müşterilerine her türlü hizmeti veren Kolatlar oto müşterilerinin karar verme sürecinden başlayarak, anahtar teslime kadar her adımda yanında yer almakta ve hiçbir aksilik yada gecikme oluşmaması için onlarca yılın tecrübesini sunmaktadır.